ワンデイ画面を提示するベストタイミング
ワンデイサンクスパス、会計のどのタイミングで店員さんに提示していますか？
ブックオフ仕入をする際の店員さんのワンデイ忘れはもう慣れっこなのですが、今日はそれによって1時間近くロスしてしまったので、しっかり対策を取らねばとつくづく感じました。
ワンデイ忘れによる驚異的なタイムロス
ワンデイの提示を、レジに着いたタイミングでしました。その後、ピッピッと1個ずつスキャンされて、合計金額を提示され、そのままクレジット決済。私も何だか仕入れで疲れていたのか、合計金額が出た段階でワンデイ適用されたかどうかは全く考えず、会計を終えてしまいました。
DVD準備ができるまで店内をウロウロしていた段階であれっと思いレシートを確認すると、案の定10%オフになっていない・・・
DVDの準備ができましたと店内放送で呼ばれてレジに行き、ワンデイの件を伝えると、一旦クレジットの返金処理を行った後に再度レジの打ち直す必要があるとのこと！
商品によってはバーコードの再発行もしなきゃいけないらしく、またも店内で待機、気がつくと最初にレジ行ってから1時間くらい経過していました。
ワンデーサンクスパスを提示するベストタイミング
何だか愚痴記事になっちゃいましたが、結論として、ワンデイを出すベストタイミングはこれだと思います。
合計金額が出るかどうか、のタイミングで印篭のようにスマホ画面を差し出す。
次回以降、気を付けます。今後これで統一します。
ちなみに、たくさん待たせてしまったとのことで、お店からは300円分の割引クーポンを頂きました。こちらもたくさん買っているという意識があるのでそこまでしてもらわなくてもいいんですが、ありがたく頂戴してきました＾＾
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私は、レジに行って一番最初に出します。そうすると最後に出さなくてもレジの担当の人がワンデー適用を忘れていたとしても、口で言うだけで済みます。
たまごさん
なるほど、真っ先に出されているんですね。
店員さんも人ですから、お互いミスの内容に振る舞わないといけませんね。
コメントありがとうございます＾＾